Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Whynot.byaf — www.whynotbyaf.com

Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de vêtements haut de gamme proposés sur le site whynotbyaf.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Identification du vendeur WhyNot by Alicia Fabriano, 1 rue pompon 95400 Villiers-le-bel, SIRET: 95210694600017, whynot.byaf@gmail.com

Article 3 – Produits Les produits proposés sont des vêtements haut de gamme. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible. En cas d'erreur ou d'omission, notre responsabilité ne saurait être engagée.

Article 4 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 – Commande et paiement La commande est validée après confirmation du paiement. Nous acceptons les moyens de paiement disponibles sur notre site. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits.

Article 5bis – Pré-commandes Certains produits sont proposés en pré-commande. La date d'expédition estimée est indiquée sur la page produit concernée. Le paiement est encaissé au moment de la validation de la commande. En cas de retard sur la date annoncée, le client en sera informé par email dans les meilleurs délais. Le client peut annuler sa pré-commande et obtenir un remboursement intégral tant que l'article n'a pas été expédié, en contactant notre service client à whynot.byaf@gmail.com.

Article 6 – Livraison Les commandes sont expédiées dans les délais indiqués sur le site. En cas de retard, nous vous en informerons dans les meilleurs délais. Les risques liés au transport sont à la charge de l'acheteur dès la remise au transporteur.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à votre charges sauf indication contraire.

Article 8 – Retours et remboursements Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, avec leurs étiquettes. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Article 9 – Garanties légales Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

Article 10 – Données personnelles Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur notre site, en conformité avec le RGPD.

Article 11 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Vous pouvez également recourir à la médiation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 12 – Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.